Vysoký ping ve hrách a jak zjistit, kde vzniká

Vysoký ping má vždy konkrétní místo vzniku a dá se najít dvěma příkazy. Nejdřív změříte odezvu k vlastnímu routeru, potom vypíšete celou trasu k serveru a díváte se, na kterém skoku zpoždění naroste a už neklesne. Podle toho poznáte, jestli řešit domácí síť, poskytovatele, nebo jen zvolit bližší server.

Ping na bránu jako první měření

Brána je adresa vašeho routeru. Ve Windows ji vypíše příkaz ipconfig na řádku „Výchozí brána“, typicky to bývá 192.168.0.1 nebo 192.168.1.1. Příkaz ping -t s touto adresou pak posílá dotazy, dokud ho nezastavíte klávesami Ctrl+C. Na Linuxu a macOS běží ping nepřetržitě už ve výchozím stavu.

Po kabelu má být odezva routeru kolem jedné milisekundy a beze ztrát. Přes Wi-Fi bývá o několik milisekund vyšší, důležité je, aby neskákala. Objevují-li se mezi hodnotami výkyvy na desítky milisekund nebo řádky s vypršeným časem, je příčina doma a další měření ven nemá zatím smysl.

Doporučila bych nechat ping běžet aspoň pět minut a mezitím hrát nebo pustit video na jiném zařízení. Dvacet dotazů v klidné síti neřekne nic o tom, co se děje večer, kdy je připojená celá domácnost.

Tracert a pathping ukážou, kde zpoždění narůstá

Příkaz tracert ve Windows, na Linuxu a macOS traceroute, vypíše všechny směrovače mezi vámi a cílem a ke každému tři naměřené časy. Funguje tak, že posílá pakety s postupně rostoucí hodnotou TTL; každý směrovač ji sníží o jedna, a ten, u kterého klesne na nulu, pošle zprávu zpět a tím se prozradí.

První skok je váš router, další patří poskytovateli, pak následují páteřní sítě a nakonec síť provozovatele hry. Hledáte místo, odkud jsou časy vyšší a zůstávají vyšší až do konce trasy. Skok z 12 na 45 milisekund, po kterém všechny další řádky ukazují kolem 45, znamená zdržení právě na tomto úseku.

Za nejčastější chybu při čtení výpisu považuji paniku z jediného pomalého řádku uprostřed. Směrovače odpovídají na tyto dotazy s nízkou prioritou, takže jeden z nich může hlásit 200 milisekund nebo samé hvězdičky, a přitom provoz propouští bez zdržení. Dokud je následující skok zase rychlý, o problém nejde.

Příkaz pathping obě měření spojuje. Nejprve zjistí trasu a pak zhruba pět minut posílá dotazy na každý skok, takže ve výsledku uvidíte u jednotlivých úseků i podíl ztracených paketů. Na Linuxu dělá totéž průběžně nástroj mtr. Jako cíl použijte adresu herního serveru, pokud ji hra zobrazuje; některé servery na ping neodpovídají, a pak poslouží poslední viditelný skok před nimi.

Když ping roste už u routeru

Nejčastěji za to může přetížená Wi-Fi. V pásmu 2,4 GHz se sítě sousedů překrývají a každé zařízení musí čekat, až bude kanál volný; čím víc vysílajících, tím delší a nepravidelnější čekání. Ověřit to lze jednoduše: připojit počítač na zkoušku kabelem a měření zopakovat. Podrobněji se tomu věnuje porovnání bezdrátového a kabelového připojení při hraní.

Druhou příčinou bývá zaplněná linka. Když někdo nahrává velké soubory nebo stahuje aktualizaci hry, pakety se řadí ve frontě routeru a ping k bráně zůstane nízký, ale už na druhém skoku vyskočí. Roste-li odezva jen ve chvílích, kdy někdo jiný v domácnosti něco stahuje, máte odpověď.

Když zpoždění vzniká u poskytovatele nebo dál

Poskytovatelé si provoz předávají v propojovacích uzlech a trasu volí podle svých dohod, ne podle zeměpisu. Data k serveru ve Frankfurtu tak mohou jít oklikou přes jiné město a ping je pak vyšší, než by odpovídalo vzdálenosti. Na směrování nemáte přímý vliv, můžete ho ale doložit: výpis tracert uložený v době potíží a druhý z doby, kdy vše fungovalo, je pro technickou podporu užitečnější než jakýkoli popis.

Pokud narůstají s odezvou i ztráty, jde o jiný druh potíží, které popisuje článek o tom, jak se ve hře projevuje ztrátovost paketů.

Volba regionu serveru má větší váhu než ladění sítě

Signál potřebuje na cestu optickým vláknem čas, který se nedá obejít. Server ve střední nebo západní Evropě znamená z Česka obvykle desítky milisekund, východní pobřeží USA zhruba stovku a víc. Sama bych proto před jakýmkoli zásahem do routeru zkontrolovala, jaký region má hra nastavený, protože automatický výběr občas zvolí vzdálenější datové centrum kvůli rychlejšímu nalezení zápasu.

Některé hry region vybrat nedovolí a přiřazují ho podle hostitele skupiny. Hrajete-li s přáteli z jiného kontinentu, vyšší ping k tomu prostě patří. Jak do celku zapadá tickrate a vyrovnávání zpoždění ve hře samotné, vysvětluje přehled toho, co ovlivňuje kvalitu spojení v online multiplayeru.

Měření, které si uložte hned

Radím udělat si referenční měření ve chvíli, kdy hra běží dobře: ping na bránu, tracert k hernímu serveru a čas, kdy jste měřili. Až se odezva příště zhorší, porovnáte oba výpisy řádek po řádku a během minuty uvidíte, který úsek se změnil. Bez srovnání se z jediného výpisu pozná mnohem méně.

Zdroje

• Microsoft Learn, dokumentace příkazů Windows – tracert a pathping
• IETF, RFC 792 – Internet Control Message Protocol
• IETF, RFC 2681 – A Round-trip Delay Metric for IPPM
• IEEE, standard 802.11 pro bezdrátové lokální sítě